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杭州小区频遭连坐式断水

发布时间:2019-06-09 07:08:04 编辑:笔名
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杭州清雅苑小区的张女士告诉:“上个月中旬晚上7时左右,我正在洗澡,皂沫还没洗掉就停水了。”张女士只能用毛巾把皂沫擦干,后来跑到物业那才知道,由于部分业主没交水费,整个小区400多户人家都被断水。

张女士说:“我们都是由物业代收水费,很多人不满意物业的服务,干脆就不交,我们也跟着遭殃。但是水业公司这种捆绑式的服务也太蛮横。”

杭州城西一小区前段时间也曾遭遇整楼停水。住户王先生说,楼道一名住户常年空着房子,偶尔来一趟,因此欠了水费,结果整幢楼就遭殃了。

在采访中了解到,不仅在杭州,近年来全国各地不断有媒体曝出“连坐”式断水。面对物业公司挪用水费、小区内漏水无人承担等原因导致的欠费,相关单位往往一“断”了之。

水业公司解释说,这种大多属于7层以上的高层。自来水到达总表后要使用水泵加压才能往上输送,因此政策规定,这种情况下水业公司供水服务只到总表。之后的加压、安装分水表等内部管理一般都由房地产开发商解决,所以收水费的方式往往是由业主委员会委托物业公司统一代收缴纳。欠费停水自然也是停总表。

但住户王先生提出:“我们层高7楼,又是一户一表来核算的,在水业公司也有开户,为什么还要集体停水?”

不少市民提出:“既然电费、煤气费、数字电视能一户一表来核算,不可能一户欠费,整个楼就停电停煤气,自来水为什么就不行?”

杭州水业集团有限公司城北分公司科长蔡震宇说:“高层实行总表供水的规定是按照政府相关部门和法规政策的要求。”但他也认为,从目前实际来看,高层总表供水的管理方式已经滞后,实行高层一户一表是总趋势,但是政府还在研究。

“一户一表的结算方式增加了水业公司的劳动力成本。”杭州水业集团有限公司城北分公司经理助理施宏强说。此外,政策难以出台的原因还在于,如果接手高层小区内部供水,原有设备的检修和改造费用将会很大;原来分水表、水管等设备是否符合公司标准还待确认,一旦不标准将影响计价;分水表的产权问题以及水泵所在地产权问题,也都有待核定。

了解到,近年来,许多杭州市民不断要求政府尽快完善一户一表制度。“不管怎样,管理的滞后不应让守法的市民承担后果,水是基础的民生之一,希望有关部门抓紧完善政策。”不少市民说。(韦慧 裘立华)

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