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微信集赞换免费旅游存疑非正规营销或变购物

发布时间:2019-07-03 21:33:53 编辑:笔名

集赞换免费旅游存疑 非正规营销或变购物游

在朋友圈征集36个赞就可以换得免费旅游?近日,福州市民张小姐参加了“旅游专线”公众号发起的点赞活动。按照商家的“引导”,张小姐放弃了到手的七天免费云南游。这究竟是怎么一回事呢?

集赞获免费游遭步步诱导

据张小姐介绍,她在朋友圈看到有关名为“旅游专线”的公众号,发布了一个集赞免费游云南七天游的活动。活动注明,只需关注该账号并转发活动,集满36个好友点赞并截图发给该账号,即可获得云南六天五晚免费游。

“集赞就可以换旅游,有这么好的事情吗?”虽然将信将疑,张小姐还是参加了活动并截图发给该公众账号。随后,张小姐收到回复,该账号为深圳国旅旅游专线,并让其填写个人信息后邮寄旅游卡。在付了18元邮费后,她收到了两张盖有“深圳市康辉国际旅行社有限公司”印章的旅游套票。

套票的背后注明参团另需交付300元,且游客需自行到云南集合。票上注明云南当地五晚住宿、餐饮、景点门票、旅游车等项目免费,但对于旅游行程等具体内容并未提及。

“这不是一步步忽悠人吗?从初说免费,到付邮费再到团费,一直在变化,如果去了云南是不是还有隐形消费呢?”张小姐有些气愤地说道。在圈中这类营销活动屡见不鲜,不少人通过集赞得到了旅游套票。

非正规营销或变购物游

关注该账号后,看到该旅行社的联系方式。但是,在络搜索该号码后查到的却是一家深圳的科技公司。

随后,致电深圳康辉旅行社。该集团相关工作人员告诉,该公众账号并不是他们设立的,“现在个人都可以申请公众平台,有些人就冒用我们旅行社的名义做活动,还有声称提供免费港澳游的”。

福州某旅行社工作人员告诉:“这样的‘免费游’大多是一些不正规的旅行社发起的。天上不会掉馅饼,这些免费的旅游,其实和‘零负团费’很类似,组织者会通过带游客购物等各种途径来获取利润,压缩景点参观时间,让行程变成景点周边游或购物游。这是《旅游法》明确禁止的。”

该工作人员还透露,这些旅行社通常会挑选参加者,比如规定户籍和年龄,更好地宰“人生地不熟”的游客,比如限定非云南户籍的人才能参加云南游,游客年龄则限制在25岁到54岁之间,因为这个年龄层的人购买力相对强。他建议,游客在出行时选择具有正规资质的旅行社,不要贪“便宜”而让自己的合法权益无法得到保障。

遇消费陷阱及时截图存证

从省消委会了解到,目前暂未接到有关免费旅游的投诉。但该协会工作人员表示,商家发布营销信息时必须写明所有的限制条件及参与细则,尤其是时间、折扣、名额等,反之则涉嫌存在“消费陷阱”,侵害消费者的知情权。

“以张小姐来说,虽然没发生消费行为,但如果过程中张小姐觉得知情权受到了侵害,也可以向消委会投诉。在旅游过程中发生了被强迫购物或是相应服务与约定不符等,消费者可保留证据向有关部门投诉。”该工作人员也提醒,消费者要理性看待营销活动,注意商家的消费陷阱。

就此也咨询了北京市中银律师事务所福州分所律师许水清。“作为新兴事物,目前针对这一平台虚假广告的监管还不完善。”许水清提醒,“参加活动对商家先有所了解,在集满赞后,要通过转存、收藏、截图等形式保留好证据,若发生问题可时间投诉,工商部门可据此快速认证,追讨权益。”

原标题:集赞换免费旅游存疑非正规营销或变购物游

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稿源:中国

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